Veelgestelde Vragen
Veilig betalen bij Aramat Jewels
Je betalingsgegevens worden veilig verwerkt. We slaan geen creditcardgegevens op en hebben geen toegang tot uw creditcardgegevens.
Veelgestelde Vragen - Aramat Jewels
1. Wat zijn de betaalmethoden die jullie accepteren? We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en bankoverschrijving.
2. Verzenden jullie ook internationaal? Ja, we verzenden binnen Europa. Ongeacht je locatie, we zorgen ervoor dat je bestelling veilig bij je aankomt.
3. Wat zijn de verzendkosten? De verzendkosten voor Nederland zijn gratis en voor Europa € 7,95
4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? De levertijd hangt af van je locatie en de drukte bij Postnl. In Nederland kun je doorgaans je bestelling binnen 1-2 werkdagen verwachten. Internationale verzendingen kunnen langer duren, afhankelijk van de bestemming.
5. Bieden jullie een garantie op jullie sieraden? Ja, we bieden een garantie op al onze sieraden van 3 maanden. Als er zich een fabricagefout voordoet, neem dan contact op met onze klantenservice voor assistentie.
6. Zijn jullie sieraden nikkelvrij? Nee, Niet al onze sieraden zijn nikkelvrij. We gebruiken hoogwaardige materialen om allergische reacties te minimaliseren.
Hoewel staal door de meeste mensen goed wordt verdragen kunnen mensen met een nikkelallergie reageren op een minieme hoeveelheid nikkel, deze mensen raden we titanium aan.
7. Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja, we accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat de sieraden ongedragen en in de originele of ongeopende verzegelde verpakking zit.
Voor hygiënische producten heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden
8. Bieden jullie maatwerkopties voor sieraden? Op dit moment bieden we geen maatwerkopties aan. Onze collectie bestaat uit zorgvuldig samengestelde ontwerpen van hoge kwaliteit en verschillende lengtes, breedtes en diameters.
9. Zijn jullie sieraden geschikt voor mensen met een gevoelige huid? Ja, onze sieraden zijn hypoallergeen en geschikt voor de meeste mensen met een gevoelige huid. We gebruiken materialen van hoge kwaliteit om irritaties te voorkomen. Bij een nikkelallergie raden we titanium of zilver aan, dit zijn nikkelvrij opties.
Voor verdere vragen of hulp kun je altijd contact opnemen . We staan klaar om je te helpen!
Je betalingsgegevens worden veilig verwerkt. We slaan geen creditcardgegevens op en hebben geen toegang tot uw creditcardgegevens.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Voor hygiënische producten heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden en vervalt uw herroepingsrecht.
Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 2 euro, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van postnl.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via ons contact formulier onder vermelding van uw ordernummer .
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Gratis verzending binnen Nederland
Aramat Jewels neemt de verzendkosten voor eigen rekening op alle bestellingen binnen NL.
Voor 16:00 besteld? Dezelfde dag verzonden!
Bestel jouw sieraden op werkdagen voor 16:00 en we verzenden je sieraden dezelfde dag nog.
Klantenservice
Openingstijden klantenservice:
Maandag-vrijdag van 10:00 tot 17:00
Zaterdag-zondag van 12:00 tot 17:00
Veilig betalen bij Aramat Jewels
Je betalingsgegevens worden veilig verwerkt bij Aramat Jewels.